敬畏產(chǎn)品
敬畏，顧名思義就是敬重、畏懼。“敬”是指恭敬、敬重、彬彬有禮，“畏”是指懼怕、畏怯、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。“敬畏”，這是一個(gè)狀態(tài)的兩面，敬對(duì)內(nèi)心，畏對(duì)外部。“敬”，體現(xiàn)的是一種人生態(tài)度、一種價(jià)值追求，是對(duì)事物人格化的一種尊重；“畏”，是一種行為的警示界限，是一種對(duì)自身言行的自律，是一種對(duì)萌生不規(guī)行為的自我約束。
“抱著產(chǎn)品睡覺(jué)”的故事，眾所周知。稻盛和夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：對(duì)自己的工作、對(duì)自己的產(chǎn)品，如果不注入如此深沉的關(guān)愛(ài)之情，事情就很難做得出色。“緊抱自己的產(chǎn)品”――每當(dāng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候，稻盛和夫總是這么想。這是對(duì)產(chǎn)品的執(zhí)著，是一種典型的“對(duì)產(chǎn)品敬畏”。這也是成就京瓷公司成為世界500強(qiáng)的基石。
凡客誠(chéng)品經(jīng)歷過(guò)輝煌與低谷，皆源于對(duì)產(chǎn)品的“敬與不敬”。凡客創(chuàng)業(yè)初期，一個(gè)POLO打天下。那時(shí)的凡客，對(duì)于POLO的款式和面料的選擇達(dá)到了極致，對(duì)產(chǎn)品的敬畏不言而喻。
后來(lái)凡客誠(chéng)品逐漸開(kāi)始迷戀營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)節(jié)制大肆燒錢(qián)推廣，產(chǎn)品的品質(zhì)與款式早已不是重心。2011年，凡客最熱鬧時(shí)，公司里有一萬(wàn)三千多人，總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)就有三四十位。之后，凡客卻步步陷入危機(jī)。那時(shí)，凡客誠(chéng)品CEO陳年自己也陶醉在這種熱鬧中，把所有精力都放在怎么管理這一萬(wàn)多人，卻不知道公司真正要管理的應(yīng)該是價(jià)值。
陳年經(jīng)過(guò)一年多的反思，對(duì)投資人雷軍說(shuō)：我認(rèn)為對(duì)產(chǎn)品的敬畏之心，再加上兩個(gè)敬畏之心，即對(duì)用戶和對(duì)你的合作伙伴的敬畏之心，只有這三個(gè)敬畏之心加在一起，才能夠真正成長(zhǎng)為一個(gè)有未來(lái)，還有足夠長(zhǎng)久生命的品牌。如果有志于做一個(gè)品牌的話，我希望今天思考的不是營(yíng)銷(xiāo)、推廣、說(shuō)服投資者，而是問(wèn)自己，有沒(méi)有信心、決心、耐心把一個(gè)產(chǎn)品做好。
現(xiàn)在凡客只剩下不到300人，做襯衫的核心團(tuán)隊(duì)只有7個(gè)人，但業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)得很順暢。對(duì)產(chǎn)品的敬畏，使得凡客誠(chéng)品的二次創(chuàng)業(yè)有了成功的基礎(chǔ)。
對(duì)產(chǎn)品的敬畏，就是對(duì)消費(fèi)者的敬畏。失去了對(duì)產(chǎn)品的敬畏，便沒(méi)有了對(duì)消費(fèi)者的敬畏。不難想象，對(duì)消費(fèi)者都不在乎，能有好的產(chǎn)品嗎？
敬畏產(chǎn)品，用心做，用良心做，用愛(ài)心做。
（禹田公司 逄金彪）
