愛崗敬業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)
2017-11-14
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一看這個題目，我相信公司很多員工會嗤之以鼻。但近期出現(xiàn)的單項反復(fù)維修和高額滅鼠費等“小事”使我感慨：這個令大家嗤之以鼻的老話題，每個員工是否真的落到了實處？每月領(lǐng)取的薪水是否真的與個人付出相符？每決定一件事、每做一份預(yù)算是否真的就像做家里的事一樣問心無愧？
怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢？按點上班，按點下班，渾渾噩噩，做完日常工作就算做到了愛崗敬業(yè)？顯然不是。
愛崗敬業(yè)是忠誠。對企業(yè)來說，忠誠的員工是非常重要的，擁有忠誠，才會擁有做事的動力，工作效率才會得到更大提升。一個忠于企業(yè)，忠于工作的人，才能在平凡的工作中感受到快樂，才可能在工作中主動追求卓越，而缺乏忠誠的人最多在“合格”處就停止了腳步。有人凡事講求“服從”二字，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排就怎么做，不求有功但求無過，認(rèn)為干活越多出錯越多，不要無事找事做。有些時候，能推的推，只要有錢拿，何必要去拼死拼活地干呢。一個企業(yè)的員工如果普遍存在這種思想，那么這個企業(yè)必將寸步難行。企業(yè)滅亡了，員工還存在嗎？有人說，企業(yè)決定著員工的命運，有人說員工決定著企業(yè)的命運，而我認(rèn)為，是員工自己決定著自己的命運。
愛崗敬業(yè)無借口。日常工作中，我們經(jīng)常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“條件不成熟”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“他人太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等；事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口，只要有心去找，借口無處不在。實際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責(zé)任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他人。如把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口上，就忘記了自己的工作責(zé)任。其實，企業(yè)更需要主人翁精神，主人翁精神不只是一個口號，而應(yīng)該時刻體現(xiàn)在行動上，應(yīng)該貫穿于日常工作的點滴之中。
愛崗敬業(yè)需創(chuàng)新。對于創(chuàng)新每一個人都有不同的理解，簡單地說就是不管你是基層員工，中層執(zhí)行者或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者，無論在哪個崗位上，都不能安于現(xiàn)狀，要不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻(xiàn)。也許你會問，平凡工作崗位如何是創(chuàng)新？其實，“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”，在崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)也是創(chuàng)新。比如一個收銀員，面對排成一條條長龍的顧客，思考如何提高收銀效率，如何方便于顧客，這就是工作創(chuàng)新；要提高效率，就要優(yōu)化收銀程序，這就需要對收銀方式進(jìn)行創(chuàng)新――創(chuàng)新無處不在。
（執(zhí)行經(jīng)理 張新一）
